Retourbeleid voor Darmklachten.nl
Bij Darmklachten.nl doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden niet volledig tevreden zijn, bieden wij een retourbeleid aan dat eenvoudig en duidelijk is.
Retourtermijn
Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling terug te sturen. De retourperiode begint op de dag dat je het pakket ontvangt.
Voorwaarden voor retourneren
- Het product mag niet gebruikt of beschadigd zijn. Het moet in originele, ongeopende staat en met de originele verpakking worden geretourneerd.
- Producten die niet in de originele staat verkeren (zoals geopende verpakkingen of beschadigde artikelen) komen niet in aanmerking voor een terugbetaling.
Verzendkosten bij Retour
- De kosten voor het retourneren van je bestelling zijn voor eigen rekening.
- Wij adviseren een track & trace-code te gebruiken voor retourzendingen, zodat je zeker weet dat je pakket goed aankomt.
Terugbetaling
- Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je binnen 3-7 werkdagen een terugbetaling van het betaalde bedrag, exclusief de verzendkosten (tenzij je een defect of verkeerd artikel hebt ontvangen).
- De terugbetaling wordt uitgevoerd naar dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij je aankoop.
Retourprocedure
- Neem binnen 14 dagen contact op met onze klantenservice via info@darmklachten.nl of telefonisch op +31 0582120025 om je retour aan te melden.
- Zorg ervoor dat je de retourbon en de originele factuur / email meelevert in het pakket.
- Stuur het pakket goed verpakt terug naar het opgegeven retouradres.
Klantenservice
Heb je vragen over je retour of heb je hulp nodig? Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@darmklachten.nl of telefonisch op +31 0582120025.
